Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2025

En Fisioterapia Waves of Wellness, dirigida por Ariadna Borrás Catalá, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente y segura. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Ariadna Borrás Catalá
Actividad profesional: Fisioterapeuta autónoma
Teléfono: +34 722 769 945
Correo electrónico: fisioterapiawavesofwellness@gmail.com
Lugar de colaboración: Endorfina Club, Corralejo, Las Palmas (España)

2. Qué datos personales recogemos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte un servicio profesional y personalizado:

Tipo de datos	Ejemplos
Identificativos y de contacto	Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico
Datos sanitarios	Información sobre tu estado físico, historial de lesiones o tratamientos previos (solo si nos lo proporcionas voluntariamente y con tu consentimiento)
Datos de reserva o servicio	Fecha y tipo de sesión, observaciones relevantes para tu tratamiento
Datos de pago	Información necesaria para emitir facturas o registrar pagos (Bizum, transferencia, Revolut)
Datos de comunicación	Mensajes o consultas que nos envías por email, formulario o redes sociales
Datos de newsletter	Si decides suscribirte, guardamos tu nombre y correo para enviarte novedades y consejos de fisioterapia

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Gestionar y prestar los servicios de fisioterapia solicitados.
Organizar citas, recordatorios o modificaciones de sesiones.
Emitir facturas y realizar gestiones administrativas o contables.
Atender tus consultas o solicitudes de información.
Enviar comunicaciones informativas, consejos o promociones (solo si te has suscrito voluntariamente).
Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: cuando solicitas nuestros servicios.
Consentimiento: especialmente para tratar datos de salud o para enviarte información comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal o sanitaria.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de los datos.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales.
Los datos sanitarios podrán mantenerse bloqueados el tiempo exigido por la normativa sanitaria aplicable antes de su eliminación segura.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, software de gestión o correo electrónico).
Cuando exista obligación legal (por ejemplo, autoridades sanitarias o fiscales).
En caso de colaboración con otros profesionales de la salud, solo con tu consentimiento previo y explícito.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de que en el futuro se usen herramientas que impliquen este tipo de transferencias, se garantizará el cumplimiento de las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:

Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS
Acceso restringido a la información
Copias de seguridad cifradas
Dispositivos protegidos por contraseña y antivirus actualizado

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso a tus datos personales
Rectificación de datos incorrectos o incompletos
Supresión (“derecho al olvido”)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento de tus datos
Portabilidad, para recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a:
fisioterapiawavesofwellness@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

10. Comunicaciones y newsletter

Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos tu correo electrónico únicamente para enviarte información útil, consejos o promociones relacionadas con fisioterapia y bienestar.
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio email o contactando con nosotros.

11. Uso de cookies

Nuestra web puede utilizar cookies técnicas o funcionales necesarias para su correcto funcionamiento.
No utilizamos cookies analíticas ni de seguimiento publicitario.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales o de mejora del servicio.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta web, indicando la fecha de actualización.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📩 fisioterapiawavesofwellness@gmail.com
📞 722 769 945